本《隐私权声明》（以下简称《声明》）适用于太平洋旗下的所有酒店及其所有子公司和附属公司。在太平洋，我们力求为世界各地的客户提供卓越的产品、服务和体验。我们重视您的业务和您对我们的品牌忠诚度。我们认识到隐私权是一个重要问题，并为此而制定了本《声明》，以解释有关我们在您访问此网站时、使用我们的应用程序时、通过书面或口头沟通与我们联系时、在您入住我们的某一酒店时或通过其他来源进行个人信息收集的方式。虽然本《声明》广泛描述了我们在全球各地的太平洋所采用的方式，但当地法律各不相同，而某些司法管辖区还会对我们的处理活动提出限制（例如，某些司法管辖区要求在获得明确同意的情况下才能发送营销信息）。因此，我们在此类司法管辖区所采用的实际方式可能会受到比此处所述内容更严格的限制，以便我们能够符合当地要求。
使用我们的任何产品或服务并/或同意本《声明》（例如，在注册我们任何产品或服务时）即表明，您同意我们按照本《声明》中的描述收集和使用个人信息。
请注意：如果我们代表第三方或依据第三方指令收集个人信息，本《声明》并不适用于我们对此类信息的处理。这些第三方包括航空公司、租车公司和其他服务提供商、组织或提供成套旅行安排的公司、市场营销合作伙伴，或公司客户等。
在每个接触点或客户互动中，以及在开展每个方面的业务时，我们均可能收集个人信息。这类个人信息可能包括：您的联系信息；与您对某个酒店的预订、住宿或访问有关的信息；太平洋社会籍和忠诚计划参与情况；竞赛、竞猜或市场营销计划参与情况（即使您没有入住我们的酒店之一或并未成为太平洋社会员）；与产品或服务的购买和接收有关的信息；个人特征、国籍、收入情况、身份证信息、护照号码及签发日期和地点；旅行历史记录；付款信息（例如您的支付卡编号和其他卡片信息，以及与移动账单有关的授权信息和其他账单及账户详情）；客人偏好；市场营销和通讯偏好；有关您带至我们酒店的车辆的信息；有关我们品牌或酒店的评价和观点（如果您有这种评价和观点或与您有关）；所预订的酒店、航空公司和租车套餐；您在入住酒店时与其有关的团体；在申请太平洋社会籍和账户时提供的信息；以及您自愿为我们提供或我们从第三方获得的其他类型的信息。
我们可能要求提供有关您的旅伴的详情，包括其姓名和飞行常客会员编号，以及租用车辆的驾驶者年龄等。我们还可能收集与会话有关的信息，其中包括对客户服务电话和通讯（例如应用程序消息和 SMS）进行录音或监控。
此外，我们还会在某些情况下收集其他个人信息，例如：
除了我们直接从您收集的信息之外，我们还可能根据您提供给我们的信息或我们收集的其他信息来推断信息。
我们也可能从第三方收集有关您的信息，包括从我们的航空公司、支付卡和其他合作伙伴获取的信息，根据您在社交媒体服务中的设置而从这些服务中获取的信息以及从第三方来源获取的信息。我们可能会将此信息追加到我们为您存档的信息之中，并根据本《声明》与他方共享。
当您使用太平洋网站和应用程序并与之进行互动时，我们会收集其它与您的网站使用情况有关且无法识别个人身份的信息，例如您访问的网站页面的目录、您访问我们网站的次数等（“其它信息”）。我们将使用其它信息以及从第三方处获得的数据来向您发送电子邮件、（我们网站和其他网站上的）在线信息以及移动广告。我们还可能使用其它信息来帮助第三方合作伙伴在您访问其网站或应用程序时识别出您的太平洋酒店，或在您访问太平洋网站或应用程序时识别出您是他们的客户之一，从而使他们能够为您提供更具相关性的优惠。
我们使用 cookie 和其它技术来收集此类信息。Cookie 是直接存储于您正在使用的计算机或移动设备上的多个信息片段。通过 cookie 我们可以进行信息收集，例如：浏览器类型、在线服务访问持续时间、访问过的网页、相关 URL、语言偏好，以及其它聚合流量数据。我们以及我们的服务提供商出于以下安全目的使用上述信息：便于导航，更加高效地显示信息，收集统计信息，在您使用在线服务时为您提供个性化体验，以及对您的计算机进行识别以协助您使用在线服务（如在线预订操作）。我们同时对在线服务的使用之相关统计信息进行收集，以不断改进服务设计和功能，了解它们被使用的方式，并协助我们解决与之相关的问题。
通过 cookie 我们还可以对您最可能感兴趣的宣传广告或优惠信息进行筛选，并在您使用在线服务时向您展示，或向您发送宣传广告和营销电子邮件。我们同时可能使用 cookie 或其它技术跟踪我们的在线宣传广告和营销电子邮件的响应情况。如您不希望被 cookie 收集信息，您可以在大多数浏览器中进行简单的设置以自动拒绝 cookie 或者对传输至您计算机的某个或多个特定的 cookie 作出拒绝或接受的选择。但是，如果您不愿接受 cookie，您可能会在使用在线服务时遭遇不便体验。例如，我们可能无法识别您的计算机，由此您每次访问时都需要进行登录操作。您可能也无法收到我们根据您的兴趣和需求向您发送的宣传信息或其它优惠信息。
我们可能会使用我们所收集和汇总的信息或我们从第三方处获得的匿名个人信息来更加深入地了解我们的用户（例如，我们会使用汇总信息来计算使用特定电话区号的用户所占的百分比）。这其中包括人口数据（如生日、性别和婚姻状况）、推断性商业利益（如最喜爱的产品或爱好）以及我们从您那里或从第三方处收集到的其它信息。
由于“其它信息”不会对您的个人身份进行识别，因此可为任何目的而披露此类信息。在某些情况下，我们可能将“其它信息”与个人信息合并在一起。如果我们将任何“其它信息”与个人信息合并在一起，则我们将按照本《声明》的规定对合并后的信息作为个人信息处理。
“敏感信息”是指与您的种族或民族起源、政见、宗教或其他信仰、健康或性生活、犯罪背景或工会会员资格等有关的信息。除非您自愿提供，否则我们一般不会收集敏感信息。我们可能使用您提供的健康数据来为您提供更好的服务并满足您的特殊需求。
我们不会蓄意地从未满 18 岁的个人处收集个人信息。作为孩子的家长或法定监护人，请勿允许您的孩子在未经您同意的情况下提交个人信息。
我们可提供能够下载到您的智能手机或移动设备上的移动应用程序。这些应用程序有多种能够增强客户体验的功能。除了提供服务之外，我们的应用程序还可能会收集个人和“其它信息”，并根据本《声明》进行使用。
如果您允许我们的移动应用程序在您的设备上访问您的位置信息，我们的移动应用程序可能会利用您移动设备上的全球定位系统 (GPS) 技术和其它技术（例如被称之为信标的无线发射器）来根据您的设备所在的位置为您提供信息和优惠。信标可通过与特定范围内的移动设备进行通讯来帮助我们收集关于您在参与酒店内的具体位置的信息。我们可能使用此位置信息向您的移动设备发送推送通知和其它内容，在您在酒店内四处走动时提供导航帮助，向您发送我们认为您可能感兴趣的产品、服务或活动的相关信息和优惠，从而增强您在酒店内的体验。我们可能会将此信息与业务合作伙伴和服务提供商等第三方共享，以提供您可能感兴趣的信息、优惠和服务。如果我们将地理位置数据与个人信息合并在一起，则我们将按照本《声明》的规定对该信息作为个人信息处理。您可以通过更改太平洋提供的应用程序中的设置，或更改您设备的设置来防止或限制对您位置信息的收集。
我们会在实现本《声明》规定的目的所需时间内保留与您有关的个人信息，但相关法律要求或允许保留更长时间者除外。
我们可能随时修改本《声明》。当我们对本《声明》进行重大变更时，我们将在我们的网站主页上发布经过修改的《声明》，而且如果您曾经注册您的任何产品或服务，我们也将通过您提供的通讯渠道来通知您。通过查看本《声明》顶部的链接和日期即可了解本《声明》的最近更新日期。对本《声明》所作的任何变更将自修改后的《声明》在本网站发布之时生效。一旦您在上述变更发生后使用本网站、我们的任何产品和服务，以及/或对更新后的《声明》表示同意，即表示您接受当时业已生效的修改后的本《声明》。